Road Aware サポート

Arunika Works / 最終更新: 2026年8月29日

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お問い合わせ
メール: information@arunika-works.com
日本語・英語で承ります。内容によっては返信までに数日いただく場合があります。

よくあるご質問

地図に渋滞も規制も表示されません

次の順に確認してください。

渋滞の線がほとんど出ません

「設定」→「渋滞表示」→「渋滞しきい値」を下げてください。初期値は 2.0 で、これより軽い混雑は表示されません。値を小さくするほど、軽い混雑まで表示されます。

天気が表示されません

「設定」→「天候」→「天候情報を表示」がオンになっているか確認してください。天候は通信量を抑えるため10分ごと、または10km以上移動したときに更新します。移動してすぐには変わりません。

地図が勝手に広がったり狭まったりします

Auto Zoom(速度連動)が動作しています。速度が上がるほど地図の表示範囲が広がり、先の状況を早めに把握できるようにしています。「設定」→「ズーム」でオフにできます。オフにすると、手で合わせた縮尺がそのまま保たれます。

地図を動かしたら現在地に戻らなくなりました

地図を手で動かすと、現在地への自動追従が解除されます。画面右下の現在地ボタンを押すと復帰します。

画面を回転すると縮尺が変わりますか

変わりません。縦画面と横画面で同じ縮尺を保つように作られています。もし変わるようであれば、お手数ですがご連絡ください。

電池の消費が大きいです

走行中は位置情報を高い精度で継続的に取得するため、消費は大きくなります。充電しながらのご利用を推奨します。以下でいくらか抑えられます。

経路案内(ナビ)はできますか

できません。本アプリは周辺で起きていることを地図に表示するもので、経路探索や音声案内の機能はありません。

表示される単位を変えられますか

距離・速度・気温は、端末の地域設定に従って自動的に切り替わります(km/マイル、℃/℉)。アプリ内に単位の設定項目はありません。端末の「設定」→「一般」→「言語と地域」→「measurement system」で変更してください。

対応環境

iOS 17.0 以降。Android 版は準備中です。

不具合のご連絡

次の情報を添えていただけると、原因の特定が早くなります。

ご利用上の注意

交通情報・天候情報は外部の提供元から取得したデータに基づくもので、正確性・完全性・即時性を保証するものではありません。実際の道路標識および交通規制に従って走行してください。

運転中に端末を操作しないでください。設定の変更は安全な場所に停車してから行ってください。

プライバシー

取得する情報と送信先についてはプライバシーポリシーをご覧ください。